Hiện nay, các
chuyên gia tư vấn về quản trị thường nói đến cách tiếp cận quá trình
trong hệ thống quản lý doanh nghiệp. Vậy lợi điểm của mô hình quản lý này
là gì? Liệu nó có thể giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh ngay
lập tức so với các mô hình quản lý truyền thống hay không?
Nguyên tắc tổ chức quản lý theo mô
hình truyền thống hay còn gọi cách tiếp cận theo hàng dọc là chuyên môn
hóa dựa trên chức năng các phòng ban, bộ phận trong công ty và tối ưu
hóa việc sử dụng nguồn lực. Trong mô hình này các trưởng bộ phận kiểm
soát nắm rất chắc công việc của phòng, ban mình cũng như các nhân viên
hiểu rất sâu về công việc mình đảm trách. Và như vậy chúng ta sử dụng
tối ưu các nguồn lực của tổ chức.
